Le révolutionnaire avis client

À l’heure où le marketing traditionnel est remis en cause, l’importance de l’avis client est grandissante. 88 % des internautes consultent les avis clients avant un achat en ligne et 73 % avant un achat en boutique. Ces avis sont donc dorénavant particulièrement intégrés au processus décisionnel du consommateur.

Comment garantir la fiabilité des avis ? Comment réagir face aux avis indésirables ? Autant de questions auxquelles répond Amira Bounedjoum, experte des données personnelles et avocate chez Simon Associés


Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, réaliser des statistiques, mesurer l’audience de notre site internet ainsi que pour promouvoir notre service via les réseaux sociaux.
En savoir plus
Paramétrer les cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, réaliser des statistiques et mesurer l’audience de notre site internet ainsi que promouvoir notre service via les réseaux sociaux.
En savoir plus
Paramétrer les cookies
Accepter tous les cookies